스킨액츄얼리
자주 묻는 질문
[주문 취소 안내]
상품 구매에 대한 카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사에 따라 영업일 기준 환급 기간이 3~7일 정도 소요됩니다.
상품이 취소 됬음에도 불구하고, 카드 대금 청구서를 받으셨다면 고객님의 주문 취소 이전에 해당 카드사에서 청구서를 미리 작성했기 때문입니다.
청구된 카드 대금에 대한 부분은 취소 내역을 접수한 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다. (환금, 승인취소 등에 대한 자세한 카드 환불 방법과 환불 일자는 해당 카드사에서만 내용을 제공합니다.)
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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